Chi - o cosa - è Marco?

Le mie risposte accademiche, le stesse che mi avevano fatto superare diversi esami universitari, continuavano a non bastare. Il mio esaminatore mi spiegò, in modo del tutto convincente, la differenza tra il mondo accademico e quello del lavoro.

Rimasi interdetto. Mi sentivo come tradito da tutti quei buoni consigli secondo cui l'università era l'unico modo per migliorarsi. Era il momento di fare un passo indietro, di ripartire da zero.
È vero, di queste cose oggi so poco o nulla ma, tempo tre mesi, e sarò il più bravo qua dentro.

A raccontarlo sorrido ancora: di solito non ero così spocchioso. Eppure la cosa piacque al mio esaminatore, che mi assunse nella sua azienda.

Da allora ho imparato a scegliere con cura i miei insegnanti e i libri su cui studiare. Non ho più lasciato che qualcun altro li scegliesse per me.

I giorni passavano e io rubavo con gli occhi da quelli più esperti. Rubavo, analizzavo e miglioravo. Ore e ore. Non mi importava di essere pagato solo per 4 di esse. Il mio obiettivo non era diventare ricco: volevo diventare bravo sul serio.

Imparavo in fretta: in poche settimane avevo coperto più di quanto avessi fatto in un anno intero di università.

Passarono due mesi e mezzo. Il mio esaminatore (che poi scoprii essere il CEO dell'azienda) mi chiamò nel suo ufficio e mi chiese di affiancarlo nella gestione del prodotto di punta della società.

A quel punto lasciai l'università: sentivo che la mia strada, ormai, era quella che stavo imparando sul campo.

Con il nuovo incarico non dovevo solo sviluppare: dovevo anche mettere il mio gruppo nelle condizioni di rendere al meglio. Per uno come me, abituato sempre a cavarsela da solo, fu quella la prima vera difficoltà.

Vivevo (e vivo tuttora) nella costante certezza che ognuno possieda delle qualità. Scoprire il modo di tirarle fuori e valorizzarle stava iniziando a diventare la mia missione. Fu faticosissimo, ma fu fatica ben ripagata: il mio gruppo mi diede grandi soddisfazioni, sul lavoro e sul piano umano. Rispettavamo le date di consegna. Ognuno cercava di colmare le lacune altrui.

Sorrido... da un gruppo era nata una squadra, senza trucchi e senza slogan. Se arrivi al cuore delle persone perché sei il primo a metterti in gioco e credi in quello che fai, non ti serve altro.

Grazie a questa esperienza lavorativa ho iniziato a sviluppare i miei programmi in C++ con le librerie Qt. Una vera accoppiata vincente per soluzioni integrate multi-piattaforma.

Ho creato molte applicazioni, e due di queste le ho regalate al mondo: BeeBEEP (un'applicazione di messaggistica criptata tradotta in 25 lingue e con più di 1.892.168 download) e CopyMastro (un programma di copia file, pensato per trasferimenti veloci su rete locale).

Sono software open-source e per me sono diventati una vera palestra informatica: con migliaia di utenti giornalieri da tutto il mondo sei costretto a confrontarti con i più disparati problemi su 5 sistemi operativi (Windows, macOS, Linux, OS/2, Raspberry Pi) e 10 diverse distribuzioni.

Per il web sviluppavo già dal 2004, in HTML e ASP. Nel 2012 ho deciso di affrontarlo alla Mastroddi, un po' per curiosità, un po' per mettermi alla prova. Ho iniziato a studiare nuovi linguaggi e strumenti come PHP, HTML5, CSS3, JavaScript, jQuery e MySQL e a esaminare in profondità i meccanismi che si nascondono dietro le interazioni client-server sul web.

Come amo spesso ripetere, non è mai troppo tardi per cominciare qualcosa. L'importante è iniziare bene, con entusiasmo.

Così, tra una lettura e l'altra, prendeva forma nella mia testa un nuovo framework. Ci sono voluti mesi, una ventina di libri e tanta, tanta, tanta documentazione per venire a capo di informazioni spesso in contrasto tra loro.

Nel 2018 nasceva WebMastro: un vero compagno di viaggio, al mio fianco nel World Wide Web.

Un anno prima, nel 2017, un'altra pietra miliare veniva posta nel mio cammino. Il cuore mi aveva catapultato nel mondo delle piccole imprese. Dei loro problemi, delle sfide, di come affrontare un mercato in perenne mutamento.

Da sempre ho abituato i miei neuroni a trovare schemi e collegamenti. Mi sono sempre messo nei panni degli altri per capire cosa pensassero. Per capire come dire qualcosa in modo a loro comprensibile. Per capire le resistenze al cambiamento che le mie idee spesso incontrano.

Avevo bisogno di un linguaggio universale. Iniziai così a studiare la sottile arte della comunicazione.

Il modo in cui fai percepire un concetto a chi ti sta di fronte cambia sensibilmente il modo in cui lo assimila. I contrasti diventavano appoggi, i rifiuti nuovi sviluppi.

Ma il mio mestiere resta un altro. Progetto e sviluppo software da più di trent'anni, ed è lì che ho imparato quasi tutto quello che so: analizzare un problema, smontarlo, cercare la soluzione più semplice.

Da quel modo di lavorare è nato un metodo: un modo di guardare le situazioni e di farsi domande migliori. L'ho raccolto nel Codice Mastro.

Non è l'unica strada, e non pretendo che sia la tua.
È quella che ha funzionato per me. Se ti incuriosisce, è lì per te.